Depuis sa création il y a 15 ans, SOS Accessoire s’est imposé comme un acteur incontournable de l’économie circulaire en facilitant la réparation des appareils électroménagers. Son objectif est simple : rendre la réparation accessible à tous, qu’on soit bricoleur ou non, afin de lutter contre le gaspillage et favoriser une consommation plus responsable. Grâce à son site e-commerce sos-accessoire.com, l’entreprise propose des centaines de milliers de pièces détachées à des prix compétitifs, accompagnées d’un large éventail de contenus gratuits :

La raison d'être reposent sur quatre piliers :

Simplifier la réparation en rendant les pièces accessibles et en fournissant des outils pédagogiques adaptés.
Offrir le prix le plus juste afin que la réparation soit économiquement avantageuse par rapport au remplacement.
Encourager et guider les clients grâce à des services et contenus adaptés à tous les niveaux de compétence.
Contribuer à l’économie circulaire en réduisant les déchets et en favorisant la durabilité des appareils.

Avec pour slogan "Ça vaut le 'coût' de réparer !" SOS Accessoire se donne pour mission de changer les comportements d’achat en incitant les consommateurs à privilégier la réparation plutôt que le remplacement.

Grâce à une croissance organique soutenue de près de 40% en moyenne annuelle au cours des 15 dernières années, SOS Accessoire est aujourd'hui leader en France de l'auto-réparation électroménager :

+50 % de croissance des ventes en 2023,
Classée 87e du Financial Times Champions de la croissance à long terme,
14e sur les 43 entreprises françaises du classement,
Labellisée QualiRépar depuis 2023, garantissant la qualité de son service d’assistance en visio et facilitant l'accès à la réparation grâce au bonus réparation

Pour garantir une satisfaction optimale, SOS Accessoire dispose du plus grand entrepôt de France dédié aux pièces détachées électroménager pour particuliers (8000m²), avec une logistique entièrement internalisée, assurant :

Une expédition en 24h,
Une livraison rapide,
Des conditions commerciales avantageuses (retours possibles jusqu'à 30 jours, livraison offerte en mondial relay dès 49€ d'achat).

L’entreprise est également présente au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et ailleurs en Europe, poursuivant ainsi son ambition d'expansion à l'international.

En 2023 et 2024, SOS Accessoire a franchi une étape décisive avec l'acquisition de Miss Pièce, du groupe IRIS et du groupe Dragon. Ces rachats stratégiques permettent à l'entreprise de :

Consolider sa position sur le marché B2C et B2B,
Développer de nouvelles synergies,
Atteindre une dimension européenne,
Poursuivre sa mission en faveur de la réparation et de l’économie circulaire.

Grâce à cette double acquisition, SOS Accessoire devient une référence européenne incontournable, formant avec les autres entités du groupe un des leaders Européens de la pièce détachée électroménager : Ecoparts.

L'expansion de SOS Accessoire a été rendue possible grâce à un financement stratégique mené par la banque d'affaires Transaction R&Co (Rothschild & Co) et au soutien de ses actionnaires historiques (Starquest, Quadia via Regenero Impact Fund, ETF Partners). De nouveaux investisseurs ont également rejoint l'aventure : SWEN Capital Partners, Amundi Private Equity Transition Juste et Trocadero Capital Partners.

Grâce à ces investissements, SOS Accessoire dispose des moyens nécessaires pour continuer son ascension et promouvoir un modèle économique durable et responsable, où la réparation devient la norme et non l'exception.

SOS Accessoire : 15 ans au service de la réparation et de l’économie circulaire

50M€

110

8000 m²

205 171

Un engagement en faveur de la réparation

Une croissance rapide et une reconnaissance internationale

Une logistique de pointe et une expansion européenne

Une stratégie d'acquisitions ambitieuse

Un soutien financier solide pour une expansion continue